Не знаю ошибочно или специально дважды ввели в заблуждение при открытие вклада. Причем объясняют одно, но при заключение договора путают ключевые моменты, причем, оба раза в интересах банка! Доказать ничего не возможно. Текучка среди операторов такая,что это сказывается на профессионализме. Избегайте или досконально все перепроверяйте. | далее...

Деньги должны были быть переведены на металлический вклад с рублевого путем безналичного перевода. Пользуясь возрастом и доверчивостью пенсионерки работники офиса в Липецке создали такие документы,которые по правилам банка не нужно подписывать вкладчику и от ее имени сделали снятие наличных средств с рублевого счета. А на металлический вклад положили вместо 25 кг драгметалла... | далее...

В Липецке обманным путем банк ВТБ24 захватил деньги ветерана ВОВ в размере 1 070 000 руб., предназначенные на улучшение жилищных условий. В настоящее время ветеран 84 года нуждается в дорогостоящем срочном лечении, но банк отказывается отдавать ее денежные средства.Цинизм и произвол банка в канун Праздника Победы толкнул ветерана на голодовку! | далее...

Уже месяц я бьюсь за разблокирование карты.
О том что карта заблокирована никто не сообщает, по какой причине тоже.
В связи с арестом средств, у меня заблокировали зарплатную карту. Я обошла множество инстанций, что бы доказать , что за мной не числится ни какого долга. Проблему решила, подала документы в банк, и вздохнула с облегчением. Но не тут то было.
Сотрудник банка сказала, что в течении 3-х дней карту разблокируют. На... | далее...

Никогда раньше не брал кредиты! Не из за того, что в них не нуждался, а попросту мне не давали кредиты. Чем провинился не знаю, но везде отказывали. Единственный раз дали положительный ответ в банке Русский Стандарт, но я сам не стал там брать деньги из за высоких процентов.
Обошел все банки и не мог понять почему мне отказывают. Работаю официально, ЗП хорошая, в течение последних 6 лет постоянно проживаю по одному адресу. Возможно где-то... | далее...

НИКОГДА не арендуйте ячейку в ВТБ-24.
Мало того, что оформление ячейки занимает ровно 2 часа(Москва, Автозаводская-6) - это еще пол беды. Когда ты приходишь в банк и просишь пустить тебя к ячейке, тебе говорят - вы записывались?
Покажите мне в договоре аренды пункт, где сказано, что я должен записываться заранее для доступа к ячейке. Девушка на ресепшене говорит, что мне это должен был УСТНО сообщить сотрудник, который оформлял... | далее...

ВТБ24 нарушает ст.319 Гражданского кодекса Российской федерации тем, что ссылаясь на п.5.3 Правил предоставления услуг гасит штрафы и пени в обход процентов по кредиту и основной суммы.По данному факту направлено представление Национальным банком Республики Башкортостан в Банк России для принятия надзорного решения по данному нарушению закона. | далее...

Для срочной выплаты снял деньги в банкомате ВТБ24 в центральном офисе.
Банкомат выдал 20 000 руб. 500 и 100 рублевыми купюрами. С неожиданно толстенной пачкой денег, которая не влезала ни в один карман, подошел к находящейся в 5 метрах кассе с просьбой поменять их на более крупные купюры. "А мы такой услуги не оказываем" говорит кассир, а потом и ее руководитель. Пришлось с рукой под курткой бежать до киоска, покупать газету и пакет, чтобы... | далее...

жуть какая этот ваш целевой депозит сделанный ч/з телебанк!!!
вернее жуть наступает для клиента, пожелавшего закрыть депозит в день начисления процентов...

сначала вроде все хорошо: проценты зачисленны и депозит вроде можно закрывать. закрываем...
и тут клиента может хватить кондрат... причем можно и реально словить инфаркто-инсульт, ибо клиент видит, сообщение в телебанке повествеющее о том, что все его НЕПРАВИЛЬНО... | далее...

на мой взгляд приличный банк, не хуже других. в 2011 году понадобились срочно деньги, до этого кредитной истории не имел. обращался в различные банки но везде был отказ . обратился в банк втб24, заполнил заявку сказали в течении недели придет ответ. деньги нужны были так срочно что согласился и на грабительскую страховку лишь бы получить желаемую сумму. через неделю позвонили из банка и сказали что кредит одобрен под (25,5%!) проплотив кредит 6... | далее...

Несколько раз в разные годы обращались в банк ВТБ24 за кредитом, каждый раз приходилось подолгу ждать. Сначала ждали очередь, чтобы проконсультироваться, потом, чтобы оформить кредит, потом, когда возникали вопросы по погашению кредита. В последний раз обращались незадолго до Нового года, хотели перевести сумму с карточки на другой счет, где проценты повыше.Не удалось. Ждали час, плюнули, ушли. Наличку перевели в другой банк. | далее...

Да здравствует воровство и безнаказанность в замечательном ВТБ 24 на ул. Мясницкой 35.
Закончился влад, пришла снимать, а его уже нет. Как сказала операционистка (для народа - клиентский менеджер) ей сказала руководитель выдать вклад непонятному лицу. Руководитель Сычева Ольга в истеричной и оскорбительной форме пояснила, что кто-то приходил за вкладом - ему и выдали. Кому могли выдать вклад, если книжка у меня, паспорт я свой никому не... | далее...

В 2007г взял кредит через кредитную карточку 45тр. В 2008г мой бизнес прогорел, помог кризис 2008г и это действительно так.У меня осталось невыплаченными 14тр ( у меня было несколько кредитов). Так за 3 года набежало 340 000 рублей!!!! Это полный грабеж. Зато Костина президента награждают. Куда я не обращался - бесполезно.О чем можно говорить. Надеяться в нашей России только на себя. Государству ты нужен, только для того чтобы поиметь тебя ..... | далее...

Пользуюсь их услугами давно, есть зарплатная карта.

Из минусов -
1. Оформил кредитную карту с льготным периодом кредитования.
Меня (без моего согласия!) подключили к страховке, каждый месяц списывают деньги с кредитной суммы.
Сказали, что это можно отключить только через пару месяцев, что за бред!

2. Оплата услуг в телебанке возможно только с внутреннего счёта, напрямую с кредитки оплатить... | далее...

Ситуация такая, есть кредиты у меня и у моей мамы в банке ВТБ 24, но так случилось что сначала отцу отняли ногу и на фоне этого у мамы случился инсульт. Банк не дает сделать реструктизацию наших кредитов, говорят вы свой плотите полностью, а мамин не надо, но при этом также сотрудники банка звонят и общаются весбма не уважительно, обратилась в офис банка в Южно-Сахалинске, девушка сняла копии паспортов и взяла номер телефона. На следующий день... | далее...

Постоянно очередь, персонал нуль не образованный, требуют кучу справок, рассматривают вопросы очень долго, неуважительно разговаривают по телефону, справку в посольство выдают за деньги и в течении 3-х!!! дней!!!! Очень сложно печатать!!!! Держал там активов как физ лицо на 60 миллионов рублей, прям перед IPO их менеджер мне говорит а давайте приедем к вам в офис оформим кредитные карты вам и вашим сотрудникам. Прикол дали всем кроме меня!!! Я взял... | далее...

Никому не советую иметь дело с ВТБ 24.
Если обманывают по вкладам, можно себе представить, как они поступают с теми, кто берет кредиты или открывает карты, попадая в полную зависимость от "доброты" персонала.
Открыла вклад "Свобода выбора"в августе 2011 г. в Москве в отделении на Мичуринском проспекте. Сотрудник банка рассказал мне про все прелести данного вклада. Я ответила, что меня не интересует ежемесячная выплата процентов ни на... | далее...

Являюсь клиентом банка несколько лет. Много недостатков. Но недавние события полностью отшатнули от работы с таким "банком".
Я часто бываю в командировках по России и командировочные деньги обычно перечисляют на карту в данном случае ВТБ 24.
4 марта я выехал в командировку в г. Иваново перед этим решив снять денег обратился в отделение к банкомату чтобы снять наличных денег. Банкомат деньги выдать отказался. Поехал в другой банкомат -... | далее...

Прочитав отзывы об отделении банка на Мясницкой 35, ужаснулся! Честно говоря, обслуживаюсь как физ. лицо в этом банке (в отделениях "Щелковское" и "Королевское") уже больше 2 лет, никаких нареканий не возникало! Всегда приветливый персонал, все операции с картами и вкладами можно проводить в любом отделении банка в Москве и в области. (хотя со Сбербанком такое не пройдет - хотел закрыть дебетовую карту Сбербанка в Королеве, мне сказали, что лучше... | далее...

Обслуживаюсь в Павлово-Посадском отделении банка. Неплохо. Есть ляпы, конечно (ну как без этого). Но всегда рады видеть, деньги по адресу переводят (не как в Сбере). Когда заключала договор, дали возможность все перечитать и выбрать только то, что интересует, без навязывания услуг. Звонили из Ногинского отделения (я прописана в Ногинском районе) предлагали кредит. Сначала навязывали (план у них, наверное, горел перед НГ). Объяснила, что когда будет... | далее...