В начале года с супругом получили одобрение на кредит, далее нашли объект, все нюансы уточняли у банка. сказали что все хорошо. Собрали все нужные документы. провели оценку (она была намного выше стоимости), страховая компания согласовала квартиру, но вот некой Ольги Исадыковой не понравилось что БТИ на основании приказа Министерства РФ по земельной политике, строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 04.08.1998 года № 37 "Об утверждении... | далее...

В мае 2010 года мною были выплачены последние платежи по потребительскому кредитному договору от 29.05.2008 года и договору овердрафта от 25.06.2009 в Банке ОАО АКБ «Росбанк». Одновременно с оплатой (в этот же день), мною поданы, а Банком приняты заявления от (!) 19 мая 2010 года на закрытие банковских счетов, в связи с окончанием действия вышеуказанных договоров.
В (!) декабре 2010 года ОАО АКБ «Росбанк» предъявлена задолженность в... | далее...

Выплачиваю автокредит третий год. В этом месяце, так уж вышло, опаздываю на 5 дней. Должна я 1600 рублей (меньше, чем залить бак бензина в мой авто). Так вот второй день подряд мне звонят женщины со странным акцентом и просят поехать и оплатить задолженность. На резонный вопрос: "Какие пени?" получила ответ, что 8 (!) рублей в день. Итак, я должна поехать в центр, потратить 5 литров бензина, чтобы оплатить 1600 плюс 24 рубля. В общем, вывод такой -... | далее...

В декабре подал документы на ипотечный кредит. В 20х числах января мне позвонили с банка и сказали что дают запрашиваемую мной сумму на приобретение готового жилья. Два месяца тщательно и строго выбирал квартиру, которая мне подходит по всем параметрам. Наконец, я ее выбрал. Риэлтор передал документы в банк для проверки. Собрали требуемые справки и документы для банка. Записались в рег. палате для совершения сделки. Собственник квартиры приехала из... | далее...

14/12/2012 я обратился в допофис Росбанка на Домодедовской (Каширское ш. д.122),сделать валютный перевод заграницу 5000долларов США, без открытия счета. Сотрудник банка Заварзина Т. сообщила мне, что комиссия составит 1,8% или 90 долларов. Меня этот процент устроил, я оформил поручение не перевод 4910 долларов США. Однако мой приятель получил сумму 4752доллара, или на 158доллаов меньше. Таким образом Росбанк выполнил мое получение за 248 долларов... | далее...

С тех пор как Росбанк и BSGV объединились, качество работы снизилось до отрицательных значений, а именно:
-практически не осталось отделений, работающих в субботу и после 19-00. Учитывая, что большинство людей работает в те же часы, это создает существенные трудности для клиентов
- для того, чтобы внести деньги на счет по доверенности, требуется оформление дополнительных документов, а учитывая, что время работы отделений сократилось,... | далее...

Недавно взял кредит в Росбанке (г.Рязань). В целом все понравилось - хорошее помещение, приветливые, и самое главное, грамотные сотрудники. Своим поведением удивил только директор (Мокеев Е.В.). Сложилось мнение, что кроме личного интереса и собственных выгод его больше ничего не интересует. Надеюсь таких алчных, корыстных и меркантильных людей в Росбанке будет меньше!!!! | далее...

"Уважаемая" служба безопасности Росбанка– ну куда вы смотрите ? Почему мне от имени Вашего банка звонят все кто не попадя застраховать машину которую через Вас приобрел ? И на каком основание вы вносите в программу "Кронос" о том что я недобросовестный плательщик (чтобы я брал кредиты только у вас?,но это нечестная конкуренция), хотя вы исправно мне выдаете кредиты ? Не слишком ли вы там охамели от шальных денег ?Или думаете на Вас нет прокуратуры... | далее...

Уважаемый Господин Дидье!
Прошло уже три месяца , с того времени как я отправил Вам письмо (заказное) по почте России, в котором были заданы конкретные вопросы. Ответа нет! Ответы не получены! Я был унижен и оскорблён в Вашем банке. Ни извинений, ни объяснений нет! Надеюсь, руководство SOCIETE GENERALE GROUP будет более перспективным и лояльным!
С Уважением, Бесславин С.В. | далее...

Уважаемая Марфия! Вы вероятно что- то не поняли, в мошенничестве как раз пытались обвинить меня. А на счёт того, что, кассиры должны, или не должны (бесплатно) обменивать банкноты в подобных случаях, и в частности в том, что произошло со мной, следственные органы разберутся. Одно я знаю точно – они, или вы (кассиры) обязаны выдавать клиентам банка полноценную, не ущербную и на 100% платёжеспособную валюту, а не уценёнку. И кто говорит о... | далее...

До июля 2012г., работа персонала банка ни каких нареканий в свой адрес у меня не вызывала. Обслуживание клиентов всегда было на высшем уровне. Я не знаю что произошло (может быть, смена руководства?), но то, что происходит в этом отделении сейчас, можно охарактеризовать двумя словами – ПОЛНЫЙ БАРДАК!!! Постараюсь быть предельно кратким, хотя эмоции переполняют мои чувства… | далее...

Два года обслуживалась в БСГВ (ныне часть Росбанка) - держала обычную дебетовую Visa Classic, оплачивала годовое обслуживание.
Срок действия карты закончился в июне 2012 года. Позвонила заранее в мае в Росбанк, уточнила информацию про перевыпуск. Оператор посмотрела меня в базе, запросила кодовое слово и дала следующую информацию: карта перевыпустится автоматически, в начале июля можно забрать в отделении БСГВ, в котором ранее оформлялась... | далее...

Здравствуйте. Всегда была добросовестным плательщиком. И раньше была очень довольна обслуживанием этого банка! Но естественно это как всегда только до того момента пока не случилось никакой проблемы! В этом банке у меня не первый автокредит и кредитная карта. Весной у меня с карты были украдены деньги (большая сумма), мошенниками, хотя может это банк и есть этот мошенник. Написала заявление в банк, в банке сказали, что заявление в полицию писать не... | далее...

Мною были оплачены авиабилеты 10 АПРЕЛЯ 2012. При операции бронирования списали лишние 1300 рублей.
А.К. “Емиратс” уведомила меня письмом об ошибке, и предложили обратиться в банк для исправления ситуации.
По сей день (Науки 47 СПб) нет ответа.

Далее это то, что с этой суммы пока она не была погашена 1300 рублей с меня начислили проценты 743 рубля , которые я закрыла. Но учитывая, что процентная ставка 20,9% то эта... | далее...

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БСЖВ-РОСБАНКА!!!

В БСЖВ-Росбанке не обеспечивают безопасность счетов и обвиняют вас в мошенничестве.
3 ноября 2011 года, ночью мне на телефон пришло СМС-сообщение о том, что у меня с карты было снято 44 000 рублей. Я сразу же позвонила в банк и заблокировала карту. На следующий день в отделении БСЖВ-сокольники я написала диспутную форму заявления в которой указала, что я не участвовала и не... | далее...

Разочаровна. Оформила ипотечный кредит в Росбанке (Краснодар, на ул. Красной, 118). отзывчивая милая сотрудник банка быстро и при помощи электронной почты (приактически все документы я предварительно сбрасывала "электронкой", а потом принесла оригиналы, что также ускорило процесс) подготовила мне документы. Однако оговоренный процент в день подписания увеличился с 11% до 12%. на мой оччень глупый вопрос - как, мы же договаривались?!? - милая... | далее...

Заявка на автокредит. Являюсь клиентом Банка уже длительное время, были несколько кредитов без просрочек и других проблем. Последний закрыт примерно год назад. С тех пор осталось достаточно позитивное ощущение от Банка... | далее...

МОШЕННИЧЕСТВО, УМЫШЛЕННОЕ СКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ КЛИЕНТА, БАНКОМАТЫ "воруют" ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ, а через кассу не принимают (такое вижу первый раз!)
Открыла вклад в РосБанке в Саратове:
1. Сумма была довольна внушительная
2. Оформляли вклад 1 час, фотографировали меня!
3. Договор на 100 листов! не преувеличиваю, кто заинтересован, могу выслать. Реально ли с таким ознакомиться? К чему все это? Не мошенничество ли это? | далее...

В декабре-январе 2012 г. было тяжело с деньгами - допустил просрочку по кредиту. Но в феврале закрыл все проблемы.
Росбанк уже более 2-х месяцев подает в Бюро Кредитных Историй (БКИ) сведения о том ,что у меня есть до сих пор просроченная выплата по кредиту.
И хотя это вина банка - заставить банк внести исправления не возможно (об просрочке они сообщают в БКИ на следующий день после её возникновения, а вот о том, что её нет не... | далее...

Отделение Росбанка на Бульваре Дмитрия Донского. Не могла получить вклад, как положено, деньги были заказаны, но денег в нужный день не оказалось. Вклад был в валюте. Сумма была приличная. Я вызвала людей, которые должны были перевезти деньги. Но в день, который был указан в заказе денег, необходимой суммы в валюте не оказалось. Объяснение было "забавным": "До Вас был другой клиент - ему нужна была валюта, поэтому мы сейчас позвоним и узнаем, есть... | далее...